ハローワークの求人検索端末

今日大森のハローワークに行ってみると求人を検索する
端末が変わっていました。先週金曜は従来のものだったので
この土日に改修したのでしょう。他のハローワークは
既に変わっているのでしょうか？

さて、システムが新しくなれば使い勝手がよくなるものと
思うのですが、端末を操作してみて使い勝手の悪さに
びっくりしてしまいました。

どういうところが良くないかというと
・アイコンが小さくなったのでタッチペンでタッチしづらい。
・アイコンの間隔が狭くなり、ミスタッチが増えそう。
・従来は求人一覧から気になる求人を複数チェックすると
　チェックした求人詳細がまとめて見ることができたが、
　それができなくなった。いちいち各求人をチェックして
　詳細をクリック、求人票の印刷というめんどくさいフロー。
・アイコンの数が増えすぎて、直感的な操作ができなくなった。
　「戻る」「やめる」「すすむ」ボタンがどの画面に遷移するのか
　分かりにくい。

制作元の会社は事前にテストをやらなかったのでしょうか。
明らかに使い勝手が悪くなっていると思いますが、決済を
担当した部署はこれでよく承認したなとあきれてしまいます。

ハローワークにはPC操作に慣れない高齢者も多く訪れます。
益々検索に時間がかかるようになったり、質問が増えるのでは
ないかと思います。ハローワーク自体の業務効率が落ちるのは
間違いなさそうです。求人を検索し応募する人は時間に余裕を
持ってハローワークに訪れたほうがいいかと思います。

タグ：ハローワーク 検索